POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

El Sitio Web www.gmsprotocoloyeventos.es es titularidad de la sociedad mercantil GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L., con domicilio social en calle Isabel Clara Eugenia, nº 48C, 5ºA, 28050 -Madrid-, NIF B874200071, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con fecha 1 de diciembre de 2015, en el tomo 34102, folio 33, inscripción 1ª, hoja M-613473. Teléf.: 609647221.

Todas las comunicaciones por parte del Usuario y GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L. se podrán realizar a través de las siguientes vías:

-Envío por correo postal a la siguiente dirección: calle Isabel Clara Eugenia, nº 48C, 5ºA, 28050 -Madrid-.

-Teléfono: 609647221

-Correo electrónico a la siguiente dirección: gmsprotocoloyeventos@gmail.com

GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L. no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del Sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines ilícitos.

VENTA ONLINE DE CURSOS DE FORMACIÓN

Procedimiento de Contratación y forma de pago

La operativa de suscripción al curso se realizará a través de la plataforma de pago Paypal. No siendo necesario estar dado de alta en la mencionada plataforma para realizar la compra. La plataforma utiliza el idioma castellano.

En todo caso, a través de la plataforma de contratación se informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto de todas las características de la compra. Asimismo, recibirá por mail toda la información legal que exige la suscripción de un curso de enseñanza no reglada.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican en relación a los cursos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en su caso, u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Dichos gastos, salvo que se indique lo contrario, incluyen el material docente relacionado con el curso.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación siempre y cuando no se haya iniciado el curso, una vez iniciado el curso, no existirá la posibilidad de desistir del mismo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día desde la contratación del curso. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L., calle Isabel Clara Eugenia, nº 48C, 5ºA, 28050 -Madrid-, con dirección de correo electrónico: gmsprotocoloyeventos@gmail.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción al curso ________________________________________.

_____________________________________________________

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

______________________________________________________

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

_______________________________________________________

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

________________________ Fecha


 

En caso de desistimiento por parte del usuario, le serán devueltos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega si hubiese habido alguno (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Garantías Aplicables

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, si el curso recibido no fuera conforme al contrato, el usuario tiene derecho a la rebaja del precio o la resolución del contrato. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los curos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L.

b) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un curso del mismo tipo que el usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del curso y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L.

No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato.

GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la realización del curso.

El usuario deberá informar a GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la pérdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable el consumidor y usuario, no obstante, de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L. y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

Servicio de atención al cliente

Los adquirentes de productos GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L. y usuarios de la Web pueden dirigir sus quejas y reclamaciones a la siguiente dirección: gmsprotocoloyeventos@gmail.com o a GMS PROTOCOLO Y EVENTOS S.L.: calle Isabel Clara Eugenia, nº 48C, 5ºA, 28050 -Madrid-.

Plataforma online de resolución de conflictos

La Comisión Europea facilita una plataforma online de resolución de litigios derivados de una compraventa de bienes o servicios a través de comercio electrónico. Esa Plataforma se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, a través del cual se podrán tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online.


 

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